Часто задаваемые вопросы
Если у Вас есть вопросы, то, скорее всего, тут Вы найдете ответы. Если этот раздел не смог Вам помочь – мы всегда готовы дать ответ лично.
  • Зачем заправлять картридж?
    Можно, конечно, заказать новый картридж, но если заправить свой картридж, то это заметно удешевит Ваши расходы на содержание и обслуживание принтера. Большинство моделей картриджей предназначено для одноразового использования, но они также поддаются и перезаправке тонером (специальным порошком) или чернилами. Это поможет Вам продлить их срок службы. Заправка картриджа сократит затраты на расходные материалы в 6-10 раз!
  • Почему мой картридж не заправляется?
    При появлении новых моделей принтеров, МФУ, и другой копировальной техники совместимые детали для заправки картриджей и тонер появляются с задержкой, если вообще появляются. Также причиной, по которой картридж может не заправляться, может быть отсутствие возможности обнулить чип. В этом случае скорее всего придется покупать новый картридж. Узнать подробную информацию по Вашему картриджу Вы можете по телефону: 8 4234 222-333 или 8 902 06-22-333.
  • Зачем менять чип картриджа?
    Чип – это микросхема с записанной на нее информацией для принтера: новый ли картридж, подходит ли он для данного принтера, сколько страниц он сможет напечатать и прочее. Но обычно чип не получает ни какой информации от картриджа о его реальном состоянии, уровне тонера и т.д., это все записывается производителем исходя из характеристик картриджа. Поэтому в большинстве случаев, если заправить картридж без замены самого чипа, то принтер Вам все равно скажет, что картридж пуст и нуждается в замене. Правда, бывают и исключения, когда заправленный без замены чипа картридж продолжает печатать игнорируя предупреждения принтера.
  • Появились полосы на бумаге
    В большинстве случаев это значит, что картридж заканчивается. Но если у Вас струйный принтер, то возможно произошло засыхание печатающей головки (Обычно это происходит когда Вы долго не пользуетесь принтером). Тут можно ограничиться прочисткой печатающей головки. На лазерном картридже появление полос может говорить о том, что ресурс картриджа исчерпан и подходит к концу. Либо это износ функциональных элементов картриджа, в большинстве случаев, фотовала. Если же полосы возникли после заправки картриджа, то это скорее всего совпадение вместе с износом картриджа. В этом случае рекомендуем проконсультироваться с нашими специалистами по телефонам: 8 4234 222-333 или 8 902 06-22-333.
  • Зачем делать восстановление лазерного картриджа?
    Обычно картриджи восстанавливаются путем замены различных износившихся деталей. Для струйных картриджей такое применяется очень редко. Восстановление лазерных картриджей подразумевает замену функциональных элементов, таких как фотовалы, фотобарабаны и прочее. Такое восстановление помогает продлить жизнь Вашему картриджу и сэкономить на покупке нового.
  • Я не печатал на принтере более полугода
    Если у Вас лазерный принтер, то просто включайте его и печатайте, ничего страшного. Для лучшего эффекта можно вынуть картридж и немного его потрясти перед включением. Если же у Вас струйный принтер, то печатающая головка могла подсохнуть (чернила в струйном картридже имеют жидкий состав, они подвержены высыханию). Для струйных принтеров настоятельно рекомендуется печатать минимум раз в неделю. Засохшую печатающую головку можно постараться прочистить, но каждый случай индивидуален, лучше обратитесь к нам за консультацией: 8 4234 222-333 или 8 902 06-22-333
  • Как заправить принтер, не зная модели?
    Если Вы находитесь рядом с принтером, то просто обратитесь к нам по телефону (8 4234 222-333 или 8 902 06-22-333) и наши специалисты помогут Вам выяснить, какая у Вас модель принтера. Если Вы уже знаете свою модель, то можете попробовать самостоятельно найти цену в соответствующем разделе нашего сайта: Цены на заправку картриджей.
  • После заправки принтер все равно требует заменить картридж
    Если это струйный принтер, то обычно данные сообщения игнорируются и просто продолжается работа с принтером. Для некоторых моделей принтеров скорее всего понадобиться приобрести специальные перезаправляемые картриджи, что позволит печатать без особых проблем (и это сократит затраты на расходные материалы).

    Если же это лазерный принтер, то скорее всего Вы можете игнорировать такие предупреждения и просто печатать дальше. Если на Вашем картридже есть чип-микросхема, то когда Вам заправляют картридж, также должны и заменять или перепрограммировать эту деталь. Еще есть картриджи с хитрыми механизмами, как у компании Brother, часто в таких картриджах используют специальные механические переключатели, которые во время заправки необходимо устанавливать в исходное положение.

    Но если же Вы заправили картридж, а принтер все равно требует произвести замену и не печатает, то лучше обратитесь к нашим специалистам по телефонам: 8 4234 222-333 или 8 902 06-22-333
  • Сколько раз можно заправлять картридж?
    Тут сложно дать однозначный ответ, так как в большинстве случаев картридж рассчитан на одноразовое использование, и при многоразовой заправке лазерных картриджей с каждой новой заправкой будет происходить незначительное уменьшение качества печати. Это связано с износом большинства деталей в картридже и, в большинстве случаев, с применением неоригинального тонера (специального порошка), так как многие производители не продают свой оригинальный тонер. Обычно картриджа хватает на 4-5 заправок, пока устраивает качество печати, потом уже можно будет сделать процедуру "Восстановление картриджа" (в основном только для лазерных картриджей).
  • Как заправить картридж дома?
    Струйный картридж можно, но не все модели. Если же речь идет о лазерном картридже, то при его заправке применяется специальный инструмент и оборудование, в домашних условиях это будет очень проблематичной задачей, будет трудно создать необходимые условия для качественной заправки лазерного картриджа.
  • В чем разница между струйным и лазерным принтерами?
    При струйной печати используются чернила (особая жидкость), при лазерной печати – тонер (специальный порошок). Главный плюс струйного принтера – это качество печати, требуемое для печати фотографий и прочей полиграфической продукции. Тут качество выше, чем при лазерной печати. Минус же струйных принтеров в том, что чернила это все же жидкость, а она, в свою очередь, подвержена высыханию и возможному размытию. Лазерный принтер лидирует в скорости и объеме печати, в дешевизне расходных материалов. Поэтому их обычно выбирают для офисного использования.
  • Что такое тонер?
    Тонер – специальный магнитный порошок определенного химического состава. Один и тот же тонер может не подходить и использоваться для заправки всех картриджей. Основным печатающим материалом в любом лазерном картридже является тонер. С помощью него и создается текст или изображение на бумаге.